ご注文方法・お支払について

■ご注文方法

●買い物カゴでのご注文

各商品ページの買い物カゴにてご注文ください。
御注文後、確認メールをいたします。時計の文字盤レイアウトについては、一度レイアウト画像をお見せいたしますのでご確認をお願いいたします。

お支払いはレイアウトのご確認後にお願いしております。
  *銀行/ゆうちょのお振り込みは画像を確認してからお支払いをお願いします。
  *代引きの場合は商品の宅配時にドライバーにお支払いして下さい。

お客様のレイアウト確認後、問題がなければ制作に入ります。
  *レイアウトの修正がある場合は、具体的に修正個所をお知らせ下さい。
  *再度、修正レイアウトをお見せいたします。

●電話でのお問い合せ

(有)スターキッズ TEL011-211-8335 担当/松尾・星野 営業時間10時から19時
(土日・祝日は休みのためメールでお問い合せ下さい)

■お支払について

○ゆうちょ銀行

【記号】19030【番号】35354301 有限会社スターキッズ

ゆうちょ銀行へは他の銀行からでもお振込み可能です
 ゆうちょ銀行(以下は他の銀行より振り込む場合の口座になります)
 【店名】九〇八 (読み キュウゼロハチ) 
 【店番】908 【預金種目】普通預金 
 【口座番号】3535430 
 【口座名】 (有)スターキッズ

○銀行振込

銀行名 支店 口座番号 口座名
北海道銀行 札幌駅北口支店 普通 0884926 有限会社スターキッズ
ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 1658582 ユ)スターキッズ
楽天銀行 ダンス支店 支店番号208 普通 7004298 有限会社スターキッズ

お支払い時の手数料はお客様のご負担でお願いいたします

○代金引換の場合 手数料324円

【業者】佐川急便・日本郵便(ゆうパック)

※ ご注文後に必ずメールでお支払い総額のお知らせを致します。
※ 代引き手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料】 全国一律料金: 324円

商品金額 代引手数料(税別)
1万円以下 300円
3万円以下 400円
10万円以下 600円
30万円以下 1000円

まとめ買い計算規則:1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

○クレジットカードの場合

取り扱いカードは以下の通りです。
三菱UFJニコスカード、DCカード、UFJカード、NICOSカード、VISA、MasterCard、JCB、アメックス、ダイナースご利用いただけます。

カード決済には、ヤマトフィナンシャル株式会社の決済システムを利用しています。
クレジットカードでご注文頂く際、専用画面にて以下の情報をご入力いただきます。

・クレジットカード番号
・有効期限
・セキュリティコード(クレジットカードの裏面の3桁の番号)

<3Dセキュア(本人認証サービス)について>

 当店では、本人認証サービスを導入しております。「本人認証サービス」とは、お客様のお持ちのカード発行会社との間で、インターネット専用のパスワードを事前ご登録頂いている場合を指しています。 この場合、お客様がカード所有者本人であることを確認と認証をしますので、第三者のカード不正使用を防止するサービスとなっています。このパスワードはカード会社のみに送信されますので、安全・安心の購入をお楽しみいただけます。

○後払い(コンビニ・郵便局)場合 手数料205円


後払いは、商品到着後、「ヤマトクレジットファイナンス株式会社」より別途請求書が届きます。
ご請求書到着後14日以内にお近くのコンビニもしくは郵便局にて商品代金をお支払いただくサービスです。請求書に従い、14日以内にお支払いをお願いします。

・ご利用いただける金額の上限は累計残高で5万円(商品代金)までとさせて頂きます。
5万円を超えるご購入の際は、他の決済手段をご利用ください。

・コンビニエンスストアでお支払いが可能です。
ローソン、セブンイレブン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキなどでお支払が出来ます。

・郵便局からもお支払いいただけます。
同じ請求書で、全国の郵便局でのお支払いが可能です。

・請求書について:「ヤマトクレジットファイナンス株式会社」から請求書がご注文者様に郵送されます。請求書に記載されている期日以内(14日以内)にお支払いをお願いします。

■送料について

10,800円以上(税込み)で送料無料です。
10,800円未満(税込み)の場合は、下記の送料料金表をご覧下さい。

【送料料金表】(税込み)

北海道 東北 関東
信越
中部
北陸
関西 中国 四国 九州 沖縄
地域
詳細
北海道 青森県
岩手県
宮城県
秋田県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
新潟県
山梨県
長野県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
送料 500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1200円 1200円 1200円 1200円
配送期間
(到着日)
翌日 翌々日 翌々日 翌々日 3日後 3日後 3日後 3日後 3日後

配送は、佐川急便、日本郵便「ゆうパック」、一部ヤマト運輸となります。
(運送会社のご指定は出来ませんので、ご了承ください。)

■キャンセル・返品・故障について

オリジナルで制作する商品ですので、返品は受けかねます。
但し、商品に不良品がある場合(著しい汚れ)や配送時の破損等が 発生した場合は直ちにお知らせ下さい。早急に納めさせていただきます。
時計は保証書をお入れしておりますので保証期間中の正常な使用状態で万一故障した場合は修理・調整いたします。



新着情報

2019/06/06 注文後に自動返信メールが届かない?が多くなっております
ご注文の後にはすぐに自動返信メールが届きます。
メールが届いていない場合はアドレスが間違えているか、迷惑メールとして振り分けられている可能性がございます。
届かない場合は一度、お電話やお問い合わせフォームからご連絡をお願いします。
メールでお問い合わせの際は「電話番号」もご記入頂けると助かります。

■電話番号のお願い
メールがエラーの場合は店舗からお電話致しますので、通じやすい携帯番号をご入力お願いします。
2019/01/25 メールが届かない!?お客様へ
ご注文後に自動返信メールが届かないお客様へ。
迷惑メールフォルダのご確認をお願い致します。
そのほか、キャリアメールなどデフォルトで「受信拒否」の設定にされている場合がございます。
こちらのページで簡単に「受信拒否解除」設定のご案内をしていますので
ご覧下さい。
詳しくはこちら
2019/01/24 会員さまへお知らせ
旧サイトから新サイトに伴う変更について『会員ログイン「パスワード」変更のお願い。』がございます。
新サイトのリニューアルに伴うセキュリティーの強化により「ログインページ」も変わりました。
旧チクタク屋スターキッズでご購入いただいたポイントは、そのまま引き継がれています。
新サイトにて旧サイトの会員登録メールアドレスを入力の上、セキュリティ向上のためパスワード変更をお願いいたします。
詳しくはこちら
10,800円以上の購入で
配送料無料

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